Centro Studi: Qualità, Formazione, Ricerca

La frase della tragedia greca citata si presta a diverse interpretazioni, dal significato della conoscenza rivolta alla sofferenza ("per la sofferenza il sapere"), alla sofferenza come fonte di conoscenza ("alla conoscenza attraverso la sofferenza"), a quello che "la conoscenza ha potenza sulla sofferenza"(U.Galimberti). E' in tutte queste accezioni che questa frase può essere assunta ad emblema del difficile rapporto fra il sapere, e non solo la scienza e la tecnologia, e la sofferenza nell'attuale contesto socio-culturale, e per questo essa è stata inclusa nel logo di una struttura organizzativa sanitaria che ha come scopo non solo quello di favorire il trasferimento nella pratica clinica della conoscenza scientifica, ma anche quello di facilitare il dialogo fra le "due culture", quella scientifica e quella umanistica, impropriamente ritenute alternative, in realtà profondamente amalgamate nell'approccio al problema della sofferenza umana.

"CITO, TUTO, IUCUNDE"

Sono le tre parole incise sulla porta del tempio romano dedicato ad Esculapio, dio della medicina; la loro traduzione, quale epigrafe di un tempio dedicato alla medicina, potrebbe essere: "presto, con sicurezza, con serenità". Esse esprimono in maniera efficace le caratteristiche di "qualità" che un atto di cura dovrebbe avere. Desta non poca meraviglia constatare come tali parole siano valide ancora oggi, a distanza di oltre venti secoli, e riferite alla pratica medica in un contesto socioculturale e tecnologico assolutamente differente.Una prestazione sanitaria "di qualità" non può non essere erogata CITO, cioè nei tempi appropriati per il problema clinico considerato, TUTO, cioè rispettando le condizioni di sicurezza del paziente e valutando il rapporto rischi/benefici, e IUCUNDE, cioè senza creare "sofferenza evitabile" e con soddisfazione di tutti gli attori del processo di cura.

Queste tre parole, con la sintesi che solo la lingua latina sapeva esprimere, sono adatte a definire il concetto di "qualità" in sanità, ed è per questo che sono state inserite nel logo del Centro Studi Qualità Formazione Ricerca, una struttura che ha nel proprio mandato non solo quello di attivare la formazione ma anche, o soprattutto, quello di implementare il processo di miglioramento continuo della qualità.